¿Tienes problemas con la configuración de la Publicación Automática para Instagram? ¿El perfil de Instagram no se actualiza como lo esperabas? Hay 3 áreas principales en las que se puede producir este tipo de problema. Esta guía describirá cada problema y te dirigirá a los recursos de ayuda.
Sigue los pasos detallados a continuación. Cada paso te llevará a una guía de ayuda para revisar y resolver el problema. Después de realizar cada paso, regresa a esta página y pasa al siguiente.
Paso 1: revisa el rol de tu página en Facebook
Para habilitar la Publicación Automática, también necesitarás tener acceso de administrador o editor a la página de Facebook conectada a tu perfil de Instagram. Si eres el creador de la página, ya tendrías que tenerlo, pero, si otra persona creó la página, es posible que no se te haya concedido el acceso necesario para conectar la Publicación Automática.
Consulta este artículo de Facebook que describe cómo revisar tu nivel actual de administrador.
Paso 2: revisa que el perfil correcto de Instagram esté conectado a Facebook
Para que Later pueda autenticar tu perfil de Instagram y realizar la Publicación Automática, debe estar conectado a una página de Facebook de la que seas administrador o editor.
Consulta el artículo Conectar un perfil de Instagram y una página de Facebook para confirmar o habilitar esta conexión.
Nota: Si no tienes una página de Facebook para conectar, consulta este artículo de Facebook sobre cómo configurar una desde la aplicación de Instagram.
Después de los pasos 1 y 2, intenta habilitar la Publicación Automática nuevamente. Si aún tienes problemas, ve al paso 3.
Paso 3: restablece la conexión entre Facebook y Later
Para publicar contenidos automáticamente, Later necesita obtener los permisos completos a tus páginas de Facebook. Es importante conceder acceso a todos los permisos y páginas. Si falta un permiso, la conexión no funcionará bien.
En este paso, restablecerás la conexión entre Later y Facebook. Esto te permitirá volver a seleccionar los permisos a tu página de Facebook y garantizar que Later tenga el acceso completo.
Consulta el artículo Solucionar problemas de la conexión a Instagram para restablecer tu conexión. Luego, intenta habilitar la Publicación Automática nuevamente.