¿Tienes una publicación que no se publicó a la hora programada? Aquí encontrarás algunas de las posibles razones por las que una publicación no se publica y cómo solucionar el problema.
Razones por las que una publicación puede fallar:
1. Tu perfil social está vencido
Si tu perfil social está vencido, se pierde la conexión entre Later y la plataforma social. Esto significa que no podremos publicar tus publicaciones. Tu perfil social puede caducar por varias razones. Pero sin importar la razón, actualizar tu perfil debería solucionar este problema y permitir que las publicaciones futuras se publiquen según lo planeado.
Cómo solucionarlo:
- Ve a la configuración de Conjuntos Sociales y Grupos de Acceso para comprobar si tu perfil está vencido
- Si su perfil está vencido, consulta Cómo actualizar tu conexión de Perfil Social
2. Tu publicación se configuró como Publicación Notificada (Instagram)
Later tiene dos formas de publicar publicaciones de Instagram: Publicación Notificada y Publicación Automática . La Publicación Notificada requiere que finalices el proceso de publicación manualmente cuando Later te envíe una notificación a tu dispositivo móvil. Si configuraste tu publicación como Publicación Notificada y no terminaste de publicarla, la publicación no se publicará.
Nota: Algunas publicaciones deben publicarse mediante Publicación Notificada debido a las restricciones de Instagram. Estos incluyen las siguientes:
- Historias de Instagram
- Carrusel (publicaciones de varias imágenes)
- Todas las publicaciones para perfiles personales y de creadores de Instagram
Cómo solucionarlo:
- Si aún no lo has hecho, habilita la Publicación Automática para tu perfil de empresade Instagram
- Si la Publicación Automática ya está habilitada, asegúrate de que tus publicaciones de imagen única y video estén establecidas como Publicación Automática
- ¿No quieres usar la Publicación Automática? Aprende cómo utilizar la Publicación Notificada
3. Falta permiso de cámara (Publicación Notificada en iOS)
Si usas Later en iOS y tus fotos no aparecen en el rollo de tu cámara para Publicación Notificada, es posible que debas habilitar un permiso para que Later pueda acceder a tus fotos.
Cómo solucionarlo:
- Ve a la configuración de tu iPhone
- Desplázate hacia abajo y toca sobre la aplicación Later
- Pulsa Fotos
- Asegúrate de haber seleccionado Todas las fotos
4. Has superado las 25 publicaciones en 24 horas (Publicación Automática)
La API de Instagram no permite más de 25 publicaciones Publicación Automática en un período rotatorio de 24 horas. Después de 25 publicaciones, Instagram bloqueará Later para que no publique automáticamente.
Cómo solucionarlo:
- Mantén el número de Publicaciones Automáticas programadas diarias por debajo de 25
- Usa las Publicaciones Notificadas para publicaciones después del límite de 25 publicaciones
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