¿No puedes actualizar tu conexión para usar la Publicación Automática? ¿No ocurre nada cuando intentas actualizar? Prueba estos pasos.
Paso 1: Desactiva tu bloqueador de ventanas emergentes
Later utiliza una ventana emergente para ayudarte a iniciar sesión en Facebook para autenticar tu perfil.
Paso 2: Asegúrate de que iniciaste sesión en la cuenta de Facebook correcta
Ve a Facebook.com y asegúrate de que iniciaste sesión en la cuenta correcta. Esta cuenta debe ser un administrador de la página de Facebook conectada a tu perfil de empresa de Instagram.
Paso 3: Restablece la conexión de Later con Facebook
Al restablecer la conexión, nos aseguraremos de poder acceder a toda la información de tu página de Facebook. Elige tu dispositivo a continuación para ver cómo hacerlo.
Instrucciones para Escritorio
Paso 1 - Elimina Later de Facebook:
- Inicia sesión en Facebook
- Haz clic en el botón de la flecha hacia abajo
en la esquina superior derecha - Haz clic en Configuración y privacidad > Configuración
- Ve a Integraciones de negocios en el menú lateral izquierdo
- Selecciona Later y haz clic en Eliminar (no marques la casilla para eliminar las publicaciones de Later)
Paso 2 - Reconecta Later a Facebook:
- Ve a Later en la web
- Ve a Conjuntos sociales & Grupos de Acceso
- Selecciona el Grupo de Acceso con el perfil de Instagram correspondiente
- Al lado del perfil social, haz clic en el botón Actualizar
- Cuando se te pida que des acceso a Facebook a Later, haz clic en Elige qué permites
- Despliega todas las secciones y asegúrate de que se han concedido todos los permisos. No desmarques ningún permiso.
¿No aparece ninguna ventana emergente? Si no aparece ninguna ventana emergente de Facebook al hacer clic en Actualizar, es posible que tengas un bloqueador de ventanas emergentes activado. Permite las ventanas emergentes de Later e inténtalo de nuevo.
Importante: Si no concedes todos los permisos a Later, esto puede impedir que actualicemos tu conexión.
Instrucciones para iOS
Paso 1 - Elimina Later de Facebook:
- En la aplicación de Facebook, toca ☰ en la esquina inferior derecha.
- Desplázate hacia abajo y toca Configuración.
- En la sección de Seguridad, pulsa Integraciones empresariales.
- Selecciona Later y pulsa Eliminar.
- Pulsa Eliminar de nuevo (no marques la casilla para eliminar las publicaciones de Later).
Paso 2 - Reconecta Later a Facebook:
- En la aplicación móvil de Later, ve a Cuenta > Configuración de Publicación Automática.
- Pulsa Actualizar junto a tu perfil de empresa de Instagram.
- Pulsa Iniciar sesión en Facebook.
- Accede a tu cuenta personal que está conectada a tu perfil de empresa de Instagram. Esta cuenta debe ser un administrador de la página de Facebook conectada.
- Pulsa Elige qué permites y asegúrate de que todos los permisos están activados.
- Toca Aceptar.
Instrucciones para Android
Paso 1 - Elimina Later de Facebook:
- En la aplicación de Facebook, toca ☰ en la esquina inferior derecha.
- Desplázate hacia abajo y toca Configuración.
- En la sección de Seguridad, pulsa Integraciones empresariales.
- Selecciona Later y pulsa Eliminar.
- Pulsa Eliminar de nuevo (no marques la casilla para eliminar las publicaciones de Later).
Paso 2 - Reconecta Later a Facebook:
- En la aplicación móvil de Later, ve a Cuenta > Configuración de Publicación Automática.
- Pulsa Actualizar junto a tu perfil de empresa de Instagram.
- Pulsa Iniciar sesión en Facebook.
- Accede a tu cuenta personal que está conectada a tu perfil de empresa de Instagram. Esta cuenta debe ser un administrador de la página de Facebook conectada.
- Pulsa Elige qué permites y asegúrate de que todos los permisos están activados.
- Toca Aceptar.