¿Recibiste un mensaje de error o un correo electrónico indicando que tu cuenta de Later está bloqueada? Si es así, este artículo puede ayudarte.
¿Por qué está bloqueada mi cuenta?
Si un intento de iniciar sesión en Later falla varias veces debido a una contraseña incorrecta, se bloqueará el inicio de sesión del propietario de la cuenta o del usuario. Este bloqueo durará 24 horas, o hasta que se desbloquee manualmente utilizando un enlace en el correo electrónico que enviamos. Durante el período de bloqueo, no podrás hacer lo siguiente:
- Acceder a tu cuenta Later
- Restablecer tu contraseña
¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta de Later?
Later te enviará un correo electrónico cuando se bloquee la cuenta. Este correo electrónico contiene un enlace que desbloqueará la cuenta para que puedas volver a ingresar de inmediato.
Si la cuenta no se desbloquea con el correo electrónico, se desbloqueará automáticamente después de 24 horas.
Una vez desbloqueada la cuenta, te sugerimos que cambies tu contraseña ya que si hay más intentos de acceso fallidos, la cuenta se bloqueará de nuevo.
¿No has recibido el correo electrónico para desbloquear la cuenta?
Si no has recibido el correo electrónico para desbloquear tu cuenta, los siguientes consejos para solucionar el problema pueden ayudarte:
- Revisa las carpetas de spam, correo no deseado y promociones.
- El correo electrónico de la cuenta de desbloqueo será de alerts@later.com. Asegúrate de que tu correo electrónico permite recibir mensajes desde esta dirección. Buscar esta dirección puede ayudarte a encontrar el correo electrónico.
- Si utilizas un sistema de correo electrónico interno de la empresa, es posible que el correo electrónico se bloquee antes de llegar a tu bandeja de entrada. Pide a tu administrador del sistema que permita los mensajes de correo electrónico de alerts@later.com.
Artículos relacionados:
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Protección de contraseñas en Later