Para habilitar ciertas funciones de Later en Instagram (Publicación Automática, Conversaciones y algunas funciones de Recopilar Multimedia), tu perfil de Instagram debe estar conectado a una página de Facebook a la que tengas acceso como administrador. Este es un requisito establecido por Instagram.

¿No estás seguro de si tu Instagram y tu página de Facebook están correctamente conectados, o necesitas conectarlos? Este artículo te ayudará.

Cómo comprobar la conexión actual

1. Inicia sesión en Facebook y ve a la página de Facebook que quieres conectar con tu perfil de Instagram
2. Ve a Configuración > Instagram
3. Comprueba que la página está conectada a tu perfil de empresa de Instagram

   

Si el perfil correcto de Instagram está conectado, ya puedes habilitar las funciones de Later.
Si el perfil incorrecto de Instagram está conectado, haz clic en Desconectar en la parte inferior de la sección de Instagram en Facebook. Luego, sigue el siguiente paso para conectar una página.

Cómo conectar tu página de Facebook e Instagram

Importante: Debes ser un administrador de la página de Facebook para hacer esto correctamente.

Nota: Si no tienes una página de Facebook, consulta este artículo de Facebook sobre cómo crear una desde tu aplicación de Instagram. Si creas una nueva página como se indica en el artículo, los próximos pasos no serán necesarios.

Paso 1 - Conectar Instagram con Facebook

1. Inicia sesión en Facebook y ve a la Página de Facebook que quieres conectar con tu perfil de Instagram
2. En el menú lateral izquierdo, busca y haz clic en Configuración > Instagram
3. Haz clic en Conectar cuenta
4. Activa y desactiva el acceso a los mensajes de Instagram en la bandeja de entrada y haz clic en Continuar. Cuando está activado, las personas que administran tu página pueden ver y responder a los mensajes de Instagram.
5. En la ventana emergente, inicia sesión en el perfil de Instagram correcto
6. Si tu Instagram no es todavía un perfil profesional, se te pedirá que hagas ese cambio. En este caso:
   1. Haz clic en Para empresas (necesario para la Publicación Automática) o en cuenta de Creador
   2. Haz clic en Siguiente
   3. Haz clic en Listo.

Paso 2 - Comprueba el estado de la conexión en Instagram

1. En la aplicación de Instagram, entra en tu perfil
2. Pulsa Editar perfil
3. En Información del perfil, comprueba la sección Página para ver la página conectada

Si no aparece ningún error, significa que estás conectado correctamente y ya puedes habilitar todas las funciones de Later.

Solución de problemas

Hay algunos mensajes de error comunes que puedes encontrar al conectar tu página y tu perfil de Instagram. Estos suelen indicar que la página que estás conectando a Instagram es propiedad de una cuenta de Administrador de negocios en Facebook a la que tú no tienes acceso como administrador. Aunque la página y el perfil de Instagram están conectados, la conexión debe ser confirmada por un administrador de empresas.

Icono de confirmación de Instagram:

Error de conexión de la página en Instagram:

Error de conexión de la página en Facebook:

Si ves alguno de estos errores, pide al propietario de la página que confirme la conexión por ti. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. En la aplicación de Instagram, entra en el perfil
2. Pulsa en Editar perfil
3. En la sección de la página, haz clic en el icono de confirmación
4. Entra en la cuenta de administrador de Facebook Business y sigue las indicaciones

Solución alternativa:

Crea y conecta una nueva página de Facebook en la que tendrás todos los derechos de administrador por defecto. Este artículo de Instagram te mostrará cómo hacerlo. Consejo: Dale a tu nueva página un nombre único para que puedas diferenciarla fácilmente de la original.

Una vez hecho esto, no deberías tener ningún problema para configurar todas las funciones de Later.